Napływ skarg do wielkopolskiego NFZ

Napływ skarg do wielkopolskiego NFZ

Z poblemami podczas pandemii boryka się zarówno służba zdrowia, jak i pacjenci. Do wielkopolskiego NFZ trafiają zatrważające liczby skarg. Rzeczniczka prasowa WOW NFZ Marta Żbikowska-Cieśla przekazała PAP, że w ubiegłym roku ze wszystkich 741 skarg, 176 dotyczyło wyłącznie realizacji świadczeń związanych z COVID-19. Było to 24 proc. ogólnej liczby skarg. Przez pierwsze trzy miesiące 2021 r. takich zgłoszeń było niemal tyle, co przez cały poprzedni rok – 147. To blisko 60 proc. wszystkich zgłoszeń do końca marca. „W 2020 r. niemal podwoiła się liczba skarg związanych z podstawową opieką zdrowotną….

Więcej...

NFZ w Kaliszu z nową siedzibą

NFZ w Kaliszu z nową siedzibą

Po dwudziestu latach kaliska delegatura NFZ przeprowadziła się z ulicy Kolegialnej 4 na Skarszewską 42A. Od 1 marca na nowej lokalizacji działa delegatura WOW NFZ w Kaliszu przy ulicy Skarszewskiej. Siedziba wraz z salą obsługi klienta mieści się w budynku położonym w pobliżu innych placówek ochrony zdrowia (Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego przy ul. Toruńskiej, Oddziału Wielkopolskiego Centrum Onkologii w Kaliszu, Stacji Krwiodawstwa oraz Wydziału Medycznego PWSZ), dobrze skomunikowanym ze wszystkimi dzielnicami miasta. – Lokalizacja w przyziemiu oraz aranżacja pomieszczeń, zostały zaprojektowane m.in. z myślą o osobach niepełnosprawnych. Sala obsługi klienta jest…

Więcej...