Napływ skarg do wielkopolskiego NFZ

Napływ skarg do wielkopolskiego NFZ

Z poblemami podczas pandemii boryka się zarówno służba zdrowia, jak i pacjenci. Do wielkopolskiego NFZ trafiają zatrważające liczby skarg. Rzeczniczka prasowa WOW NFZ Marta Żbikowska-Cieśla przekazała PAP, że w ubiegłym roku ze wszystkich 741 skarg, 176 dotyczyło wyłącznie realizacji świadczeń związanych z COVID-19. Było to 24 proc. ogólnej liczby skarg. Przez pierwsze trzy miesiące 2021 r. takich zgłoszeń było niemal tyle, co przez cały poprzedni rok – 147. To blisko 60 proc. wszystkich zgłoszeń do końca marca. „W 2020 r. niemal podwoiła się liczba skarg związanych z podstawową opieką zdrowotną….

Więcej...

NFZ w Kaliszu z nową siedzibą

NFZ w Kaliszu z nową siedzibą

Po dwudziestu latach kaliska delegatura NFZ przeprowadziła się z ulicy Kolegialnej 4 na Skarszewską 42A. Od 1 marca na nowej lokalizacji działa delegatura WOW NFZ w Kaliszu przy ulicy Skarszewskiej. Siedziba wraz z salą obsługi klienta mieści się w budynku położonym w pobliżu innych placówek ochrony zdrowia (Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego przy ul. Toruńskiej, Oddziału Wielkopolskiego Centrum Onkologii w Kaliszu, Stacji Krwiodawstwa oraz Wydziału Medycznego PWSZ), dobrze skomunikowanym ze wszystkimi dzielnicami miasta. – Lokalizacja w przyziemiu oraz aranżacja pomieszczeń, zostały zaprojektowane m.in. z myślą o osobach niepełnosprawnych. Sala obsługi klienta jest…

Więcej...

Afera wokół szczepień – pacjenci usunięci z kolejki

Afera wokół szczepień – pacjenci usunięci z kolejki

Kaliszanie, którzy mieli zostać zaszczepieni w ośrodku zdrowia w wielkopolskich Jastrzębnikach zostali usunięci z kolejki. Zdaniem rzecznika prasowego wielkopolskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia podjęto już interwencję w tej sprawie. Wielkopolski oddział NFZ Poznaniu rozpoczął procedurę wyjaśniającą w związku z pojawiającymi się skargami kaliszan na ośrodek zdrowia w Jastrzębnikach w gm. Blizanów. Pacjenci skarżą się na wypisanie z kolejki do zaszczepienia przeciwko COOVID-19, mimo otrzymania wcześniej SMS-a potwierdzającego datę i godzinę szczepienia. – To sytuacja niedopuszczalna. Jeżeli punkt udostępnił terminy dla osób z centralnej rejestracji, to pacjenci, którzy zapisali się przez…

Więcej...

Kontrole NFZ w szpitalu zakaźnym w Poznaniu

Kontrole NFZ w szpitalu zakaźnym w Poznaniu

Poznański szpital zakaźny podlega kontroli NFZ po doniesieniach pacjentów o licznych nieprawidłowościach sprawowania opieki. Narodowy Fundusz Zdrowia przeprowadza kontrolę, a urzędnicy już posiadają wnioski i zalecenia. Szpital zakaźny znajdujący się przy ul. Szwajcarskiej w Poznaniu to największy szpital covidowy w Wielkopolsce. Po reportażu programu TVN „Uwaga” wybuchły nie małe kontrowersje wokół wspomnianego szpitala. Pacjent szpitala nagrał film zarzucający szpitalowi i jego personelowi niewłaściwe sprawowanie opieki przez personel oraz niewłaściwe działanie stacji dializ. Po emisji programu w telewizji kontrolę szpitala zalecił wojewoda wielkopolsi, prezydent Poznania oraz NFZ. Juz po pierwszej kontroli…

Więcej...